丸山雅子 ★★★★☆ いい所でした😌🌟山に囲まれていて、宿の前に専用の畑があって、収穫体験もできました🌽シンプルなお風呂でしたが温泉で、泉質が柔らかくて心地よかったです。かえってその雰囲気がお風呂入りやすくて、気軽に何度も利用できました♨️😊♨️お部屋は素足で過ごせるのがとても楽でした。食事の量はちょうど良くておいしいですが、ちょっとだけメニューが好みでなかったのがありましたので、星を１つ欠させて頂きました💦💦chunenma-i ★★★★☆ Friendly staff, food is average. The children's meal varies from day to day. This time it was all fried food and my 3 year old could hardly eat any of it. The price of alcohol is reasonable.It was fun to catch various insects in a place surrounded by nature. I heard that you can also rent bicycles.It seems that the corn harvest will be ready in a week here.I was healed by the signboard rabbit, Mugi-chan.It is a quiet and calm facility and I would like to use it again!M Y ★★☆☆☆ 二階建ての建物で、エレベーターはありません。マッサージ機、ウォーターサーバー、製氷機、自動販売機、フロントの横に小さな売店があります。大浴場には、ボディソープ、シャンプー、トリートメント、クレンジング、化粧水、乳液が完備しています。浴衣、タオル、歯ブラシは部屋に用意されていました。お湯は温泉ですが、掛け流しではありません。JR東日本が経営しているホテルなので、部屋のつくりも余裕があり、清潔で、全体的なコストパフォーマンスは大変良いと思います。問題なのは、食事処「くろ松」のお給仕の方。夕食時の飲み物に、ノンアルビールを頼むと（胃腸を壊したこともあり、ここ一年は禁酒しています）、給仕担当のK村さんは、瓶とジョッキがございますと言う。ノンアルでジョッキって珍しいなと思ったけど、最近ではジョッキもあるのかと思い、ではジョッキで、と頼んだ。ホテルの中のレストランなので、オーダーを間違うなんて、思いもしませんでした。この時点では。丸みを帯びた小ぶりのジョッキでサーブされたそれを、喉が乾いていたので半分ほど一気に飲んだ。何かおかしい。尋ねると、普通の生ビールです、と真顔で返す。ノンアルビールを頼んだのですがと言うと、簡単に謝罪され、慌てて伝票をノンアルに書き換え、変更しましたからと言う（ノンアルの方が安い）。大丈夫ですか？と聞かれましたが、久しぶりのアルコールを一気に飲んだのでクラクラするものの、まあ大丈夫ですと答えました。その後しばらくしても、ノンアルビールを持ってくる気配がない。大丈夫ですか？とK村さんが聞いたのは私の体調ではなく、伝票を書き換えたから、これで大丈夫か？という意味だったのだろうか。伝票を書き換えてそれで終わりということですか？と聞くと、やっと持ってきた。その後、鍋に火をつけて欲しい、ご飯とお汁を持ってきて欲しいなど、こちらの希望はすべて2回ずつ頼む必要がありました。すべて、同じ方です。（ちなみに、レストラン内は混んではおらず、埋まっているテーブル数に対して十分な人数のお給仕係さんがいましたので、忙しいから手が回らないということではないと認識しています）頼まれたことをすぐに忘れる人なのでしょうか？（デザートだけは、頼みもしないのに、食事中に持ってきました。）人間だから間違えることはあると思いますが、問題が多すぎます。そもそも、ノンアルビールを頼んだのに普通のビールを持ってくるなんて、アルコールを飲めない体質の人、アレルギーを持っている人、食事後に運転する必要のある人だったら、大ごとになりかねません。もう少し、責任を持って仕事をしていただきたいものです。こまち ★★★★☆ 2年前のコロナ期間中に宿泊させていただきました。自然の中でぐっすりと眠れる夜を過ごすことができ、チェックインの時に入口のうさぎの可愛さにに癒されます。お湯も狭いながらにとても良く疲れが取れました。部屋は古さを感じますが、広く動線もよいです。近くにコンビニなどはないので事前に小腹がすいた時用に食べるものなどは買い込んでから行けばよかったなと少し思いました。多少歩きますが駅からバスでも行けるようですので、また利用させていただきたいと思います。yasu take ★★★★★ JR東日本が運営しているホテルなので、メンテナンス整備も良くされていて、部屋も綺麗で食事も美味しくいただきました。ワンコが泊まれる部屋は2部屋限定見たいです。ペット料金については別途1,080円掛かります。ペット用のアメニティはないからトイレシートなどは持参しないといけません。部屋の直ぐ横に出口があり、散歩なではホテルの中を通らなくても出入りが直ぐf出来ます。日本料理と上州麦豚を味わうおすすめコースでしたが、夕食を撮影しょうとしたら、携帯の電池が無く朝食しか撮影出来ませんでした。かく ★★★★☆ 公共施設のような外観やロビーですが、その分、人も多くなくコロナ禍だからこそ安心して過ごせます。お食事所のご年配女性従業員さんが親切でした。お料理はちょうど良い量でしたが男性や若い人には物足りないかな。レンタサイクルでのどかな場所を走り周り、歴史あるお寺や神社が紅葉時期にも関わらず人も少なく楽しめます。お部屋の中は靴を脱ぐようになっていたのが良かったです。
きた ★☆☆☆☆ 二度と利用しません。少し高くても他の宿を利用することをオススメします。2回目の利用です。ご飯が美味しいのとリーズナブルなため家族で泊まりました。全体的に古く清潔さもあまりありません。ご飯は相変わらず美味しかったです。1番最悪だったのが、部屋風呂も大浴場もお湯が出なかったこと。17時頃に子供を部屋風呂に入れましたが、お湯が全く出ず。20時頃に私が大浴場に行きましたが、そこでもシャワーからお湯が出ず。お湯になるまで時間がかかるタイプかとも思いましたが、いつまで経っても冷たく、周りの利用者も困惑していました。みんな冷たい冷たいと可哀想でした。お風呂も前回泊まった時よりもぬるいようで、結局温泉に浸かったのに逆に冷えてしまいました。フロントに聞いたところ、ボイラーが故障していて今は復旧していると。一体いつから故障していたのか知りませんが、張り紙でも貼って事前に通達するべきではないかと申し上げたところ、今作成中とのこと。22時頃エレベーターに乗ったら、張り紙がありました。適当過ぎて笑っちゃいます。張り紙作るのに何時間かかっているのやら。チェックインの時に伝えることも、大浴場の入り口で伝えることもできたはずです。気分は最悪。温泉地に旅行に来て温かいお風呂に入れないなんて。ボイラーが故障したのは仕方ないとして、その後の対応が最悪。その後お詫びもなく、当たり前のように入湯税取られて。この辺りに宿はいくらでもありますので、もう二度と利用しません。前田元樹 ★★★★★ 老舗旅館、湯畑の前にある立派な旅館です。従業員の方々のおもてなしが素晴らしい！外国人の従業員がいますが皆さん日本語がお上手でテキパキと動いています！風呂よし、ご飯よし！繁忙期になると周辺が混むのと、駐車場からマイクロバスで現地に行くので忘れ物は御用心（笑）えすえす ★★★☆☆ 9月に犬と宿泊予定です他の方の口コミを見ると、老朽化、不衛生、バイキングが画像と違うなど書かれており、大切な家族と行くので正直不安です。キャンセルしようか迷っています。ですが犬と泊まれて湯畑が目の前なので、なんとか伺うまでに良い口コミが見れることを期待しています。Seiji Kaneko ★★★★☆ お盆連休2日目に利用しました。駐車場は離れていますが送迎バスが頻繁にストレス無しで湯畑横のホテル迄運んでくれます。貸浴衣は散歩を楽しくしてくれます。ホテルは古いですが実害なし、温泉は少し小さい。バイキングは普通に美味しい種類豊富でついつい欲張り腹パンに。外国人スタッフの方は良く教育されてます。この立地で安価な良いサービスが受けられたと感じました。ありがとうございました。もりゆー ★★☆☆☆ バイキングが値段の割には高いです。予約サイトに載っている写真とは違います。他で食べた方がいいですよ。お風呂も狭いし、外風呂はヌメヌメしてぬるいし。立地だけなので素泊まりか朝のみがおすすめ。たけ ★★☆☆☆ 8月に利用しました。【場所】・湯畑からのアクセスは抜群。・駐車場は歩ける距離ではないが、シャトルバスが定期的に出ている。【大浴場】・お風呂の温度が驚くほどぬるい。大浴場は1日ずつ男女交替。当日の男湯は左側。内風呂、外風呂共にぬるい。外風呂に関しては、非常に狭く、大人3人でギリギリ（足を伸ばせない。）・シャワーのホースはカビていて、体に接触するのに少し抵抗あり。・洗い場は、シャワーなしの所もいくつかあり、まばら。・脱衣場には髪の毛がたくさん落ちている。・お風呂は無色、透明。外風呂には、湯葉が確認できた。薄い硫黄の香り。・旅館からシャトルバスが出ており、草津温泉ホテルリゾートに行ける。そこの温泉でやっと温めるという人がたくさんいた。【部屋】・昔ながらの作り。畳には、汚れ跡や穴があり。・壁と床の隅は、掃除されておらず、髪の毛やホコリ等があった。・ユニットバス。洗面所のお湯が出るのは時間がかかる。出るのは温泉だか、水流が非常に弱い（ちょろちょろ）。・湯畑が見える部屋と、そうでない部屋があるので注意。当方は見えない部屋。・エアコンはウィンドエアコン。旅館にしては珍しいと思った。【食事】・朝夕共にブュッフェ形式。・味は満足できるものだった。天ぷらコーナーでは、揚げたての天ぷら（えび、舞茸）が味わえる。・会場外のエチオピア産のコーナーが美味しかった。全体的に、歴史を感じる旅館であった。温泉旅行の醍醐味である「温泉」に満足出来なかったのが一番残念だった。旅館の場所がとても良いからこそ、いろいろともったいないと感じる点が多かった。特に衛生面はしっかりしていただきたいと思う。Hana Hana ★★★★☆ 建物の古さも雰囲気が出ていてとても良かった。朝夕の食事も文句なし。古さとは関係なく、汚れが目立っていたのは残念でした。大浴場の壁や床にはどうしても目に入ってしまうほどの汚れが。客室のトイレの床はあえて見ないようにして過ごしました。清潔感が足りていない気がしました。Seiji Kaneko ★★★★☆ お盆連休2日目に利用しました。駐車場は離れていますが送迎バスが頻繁にストレス無しで湯畑横のホテル迄運んでくれます。貸浴衣は散歩を楽しくしてくれます。ホテルは古いですが実害なし、温泉は少し小さい。バイキングは普通に美味しい種類豊富でついつい欲張り腹パンに。外国人スタッフの方は良く教育されてます。この立地で安価な良いサービスが受けられたと感じました。ありがとうございました。のびのび太 ★★★★☆ 湯畑に一番近いのと、何といってもワンコと一緒に泊まれると言う事で泊まる事にしました。外観はお世辞にも綺麗とは言えないのと、客室も設備が古っと言ってしまう程良いとは言えませんが、部屋から見る湯畑は昼間から夜まで間近に見渡せるのは最高に良いと思います。価格もリーズナブルで良いですが、大浴場は蛇口が壊れている所がちらほらあり、混んでいる時間帯には洗い場待ちが発生して困る事がありますので注意が必要です。設備面での不満は多々ありますが、それを加味しても立地の良さには泊まる価値が十分あると思います。I decided to stay there because it’s the closest to Yubatake, and most importantly, they allow dogs to stay with you. The exterior isn’t exactly what you’d call beautiful, and the rooms are somewhat outdated, to put it mildly. However, the view of Yubatake from the room is fantastic – you can see it up close from daytime till nighttime, which is really great.The price is reasonable and good, but beware that there are a few broken faucets in the communal baths, and during peak hours, you might find yourself waiting for an available washing space, so be cautious. Despite various facility-related complaints, considering everything, I believe the excellent location alone makes it well worth staying there.のびのび太 ★★★★☆ 湯畑に一番近いのと、何といってもワンコと一緒に泊まれると言う事で泊まる事にしました。外観はお世辞にも綺麗とは言えないのと、客室も設備が古っと言ってしまう程良いとは言えませんが、部屋から見る湯畑は昼間から夜まで間近に見渡せるのは最高に良いと思います。価格もリーズナブルで良いですが、大浴場は蛇口が壊れている所がちらほらあり、混んでいる時間帯には洗い場待ちが発生して困る事がありますので注意が必要です。設備面での不満は多々ありますが、それを加味しても立地の良さには泊まる価値が十分あると思います。R Y ★★★★☆ ペット可の客室は年季が入っているので少々…。温泉に関しては、流石草津の温泉という感じで身体が休まった。食事やサービスは満点です。バイキング形式でしたが、とても美味しい。和洋中が揃っていて、とても良かった。価格帯を考えると、とてもコスパは良いホテルです。たまくつつめ ★★☆☆☆ 夏休みに母、父、私、祖父の4人でここに1泊2日で泊まりましたが建物の、老朽化が結構酷かったです。母がわざわざ、15000も出してここにしましたが先ず部屋は、壁が剥がれているし祖父の使った、枕は裏がケチャップ？みたいなのが、付着しており汚れていました…それで直ぐに交換して欲しいと、電話しましたが1度目では駆け付けてくれず、2度目の電話でやっと交換してくれましたが… 外観も中もとにかく古いという感じです。ですので当然、設備も古いです。廊下のトイレも、和式トイレでしたし最新の技術は期待しない方が、無難だと思いますね。バイキングは他のホテルと、メニューはほぼ変わらない感じでしたが従業員が、外国人の方で此方の、言っていることが何だか通じませんでした。(現に父が、お酒を頼む際にそういう目に遭った) 因みに外国人労働者を、否定している訳ではないですが聞いている、方からも会話が成立してるように見えませんでした。肝心の温泉も外に、狭い露天風呂だけがあり温泉を目的に、旅行したいなら箱根に、泊まることをオススメします。もしくは銭湯か別ホテルのでも。 だからここに、泊まりたいとご検討中の方は、考えて別のホテル及び旅館でも良いと思います。( 母と祖父は汚い、最低と述べてました)もしくは、事前に調べてそれらを前提にした上で行った方が少しは、マシです。 ここまで色々と、厳しい評価をしましたが立地は良く、目の前に湯畑があるので星2です。夜になると湯畑がライトアップします。会社員A ★★★★★ 気配りが素晴らしいと思いました。「気が利いてる‼️」と何度も思うところがありました。たまたま風呂で会った、リピーターの方も言ってましたよ。建物は新しくはないですが、昭和感がたまらなくおもしろいと思ったし、企業努力を感じました。外国人らしきスタッフの方のおもてなしも素晴らしかったです。好みの浴衣を借りて、借りた草履はいて、借りた傘持って、宿から秒で湯畑、初めての草津温泉でしたが、とても気持ちよく過ごすことができました。どうもありがとうございました。前島仁 ★★★★☆ 湯畑に近いので場所的にはとても便利でした。客室内はかなり古く感じましたが、広いので気になることはありませんでした。食事はコンニャクなど群馬県の特産もあり満足しました。特に牛すき焼きや天ぷらはとてもうまかったです。ツナマヨネーズ山田 ★★★☆☆ 駐車場は少し離れた場所にありますが、駐車場からホテルまでの送迎バスが頻繁に行き来してくれます。バイキングは品数はそこまで多くはない印象でした。が、美味しかったです。私が行った日は夜はすき焼きや天ぷら、エビチリなどがありました。朝はガッツリと言うよりはおひたしやサラダ、ご飯のお供系、卵料理などヘルシー寄りかなと感じました。小学生未満が使えるキッズルームがあり、広くはないですが子連れだったのでとても助かりました。湯畑が目の前にあるので何回も散歩してしまいました。笑夜は魚民に行けばお酒も楽しめそうです。（夕食時にもアルコールの提供はあるようでした）温泉は夜中1時間だけ清掃が入ります。外に１つ、中に大きめのが１つと多くはありません。シャワーの数も少なめではあります。外にある温泉はかなり熱く、入れませんでした。清掃後は男湯と女湯が入れ替わります。綺麗好きな方には不向きかもしれませんが、事前に古いホテルと分かっていたので私はとても楽しめました。人生初の湯畑という事もあり、値段も安く個人的には大満足でした。ただ一つだけ、帰りの送迎のバスで「発車します」とも何も言われず、子どもの世話などで立っていたら急に発進し転びそうになりました。立っていた私が悪いのですが、妊婦なので「あの時転んでたらお腹の子は亡くなっていたかもしれない」とゾッとする体験をしました。我が儘かもしれませんが、動き出す前に皆さん座っているか確認するか、一声欲しかったです…。
